Utbildningar

Mikkel  Nepper-Christensen

?

  • Gregersensvej 8
  • 2630 Taastrup
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Forskerparken Fyn, Forskerparken 10F
  • 5230 Odense M
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Teknologiparken Kongsvang Allé 29
  • 8000 Aarhus C
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • NordsøcentretPostboks 104
  • 9850Hirtshals
Google MapsApple MapsRejseplanen
  • Gammel Ålbovej 1
  • 6092Sønder Stenderup
Google MapsApple MapsRejseplanen
upphandling fastighet

Upphandling av fastighets- och servicetjänster AFF/SLA

Du lär dig tillämpa standardiserade beskrivningar, villkor och avtal för såväl fastighets- som servicetjänster. Kursen tar upp normala typfall från att upprätta förfrågningsunderlag till att träffa avtal antingen det är en intern eller extern leverantör. Med rätt kunskap får du kontroll över avtalen.

Deltagare

Kursen riktar sig till dig som beställer eller levererar fastighets- och servicetjänster. Till exempel kan du vara facility manager, fastighetschef, serviceleverantör, fastighetsförvaltare eller beslutsfattare. Du kan komma från både offentlig verksamhet eller från näringslivet.

Förkunskaper

Inga särskilda förkunskaper krävs.

Syfte

Syftet med kursen är att ge dig en grundläggande förståelse kring upphandling av fastighets- och servicetjänster. Du får lära dig om vilka vinster som kan uppnås och vilka fallgropar som skall undvikas. Efter genomgången kurs har du fått lära dig att upprätta avtal för fastighets- och servicetjänster enligt branschstandarden gällande Avtal för Fastighets- och Servicetjänster (AFF). Dessutom har du fått god insyn i hur ett Service Level Agreement (SLA) upprättas.

Innehåll

Inledning och presentation av deltagare och föreläsare
Varför FM-avtal?

Vem skall leverera vår service?
Ska vi göra det i egen regi eller med underleverantör?

Vad betyder begreppen?
Lär dig skillnaden mellan till exempel förebyggande och avhjälpande underhåll, tillsyn och skötsel

Sätt rätt ambitionsnivå på dina serviceavtal
Singel service respektive total FM kräver olika typer av avtal. Dessutom finns olika typer av avtal, t.ex. funktion kontra frekvens.

Ansvarsfrågor
Vad är beställarens ansvar, hyresvärdens ansvar och leverantörens ansvar?

Inblick i AFF-dokumentationen
Vad är syftet med branschstandarden och hur används den?

FM-avtal
Styrkor och svagheter i verkliga exempel

SLA:er
Styrkor och svagheter i verkliga exempel

Vägledning av FM-avtal
Från start till mål, casebaserat grupparbete med erfarenhetsutbyte

SLA
Diskussion av exempel, casebaserat grupparbete med erfarenhetsutbyte

Övrigt

Denna kurs ingår i vårt diplomprogram för Fastighetsförvaltare.

Om du har frågor om kursen, vänligen kontakta